A SAEMJA – Agência Reguladora de Água, Esgoto e Saneamento do Município de Jaú – apresenta o relatório referente às reclamações registradas pelos usuários entre 01 de março de 2024 e 19 de março de 2025, por meio do sistema FlowDocs. Durante esse período, foram registradas 984 Ouvidorias, refletindo a participação ativa da população na busca por melhorias nos serviços prestados.
As reclamações registradas abordam questões relacionadas ao abastecimento de água e ao tratamento de esgoto. A SAEMJA tem se dedicado a analisar cuidadosamente cada uma dessas queixas, a fim de identificar os principais problemas e implementar as soluções necessárias para garantir a qualidade e eficiência dos serviços de saneamento.
A ouvidoria tem sido um canal importante de comunicação entre a população e a autarquia, permitindo que as falhas nos serviços sejam rapidamente detectadas e corrigidas. A Agência reafirma seu compromisso com a transparência, a melhoria contínua e a satisfação dos cidadãos, garantindo que todas as queixas sejam atendidas de forma eficaz.
Os usuários podem consultar as informações completas sobre as ouvidorias ou registrar novas reclamações diretamente por meio do sistema FlowDocs, disponível no portal da SAEMJA.
https://jau.flowdocs.com.br:2053/public/home/group/14
A SAEMJA continua a trabalhar para melhorar a qualidade dos serviços de água e esgoto em Jaú, promovendo o bem-estar e a qualidade de vida de seus habitantes.
